Xetra Italia è un marchio italiano di abbigliamento appartenente all’azienda Old England s.r.l, la cui sede si trova a Mirano, in provincia di Venezia. Presente sul mercato già dal 1999, offre alle donne un total look che ogni settimana si arricchisce di nuove proposte e nuovi colori.
Il brand viene distribuito in ben 28 store presenti sul territorio italiano e non solo. I monomarca sono per la maggior parte concentrati in Veneto, fatta eccezione per le città di Ferrara, Pesaro, Pistoia, Piacenza, Reggio Emilia, Trieste, Pordenone e Ljubljana. Ma è presente ovunque online grazie ad un eshop, dov’è possibile acquistare dalle gonne alle camicie e dalle felpe agli abiti.
Una volta consultato il lookbook per la collezione attuale, sul sito si potrà cercare il negozio fisico più vicino o decidere di comprare online i capi che più si desiderano. Una pagina è infatti dedicata alle condizioni d’acquisto; in più, facendo login con le proprie credenziali, è possibile seguire tutto l’iter dell’ordine, dal pagamento alla ricezione del pacco.
Ogni prodotto è dotato di un’essenziale scheda tecnica corredata di foto. La scheda informa il cliente del codice prodotto del capo, nel caso in cui volesse acquistarlo in un punto vendita, della composizione del tessuto e infine di taglia e prezzo. Xetra Italia effettua spedizioni in tutti i Paesi della Comunità Europea inclusi Ungheria, Malta e Svizzera, dato che il sito è disponibile anche in lingua inglese.
È possibile annullare l’ordine inviando un’email a Old England, e contattare il servizio clienti per effettuare un reso o richiedere un rimborso.
I pagamenti sono resi semplici e sicuri grazie al protocollo SSL, che trasmette i dati in modo cifrato. Le transazioni vengono infatti effettuate solo tramite carta di credito dei circuiti Visa e Mastercard.
La valuta utilizzata è l’euro, e se necessario, Xetra Italia emette anche fattura. Inoltre, nei punti vendita a marchio, è possibile godere del servizio Tax-Free. I pacchi giungono entro 2/5 giorni dall’effettuazione dell’ordine, dietro pagamento di 9 euro. I capi possono essere resi entro un massimo di 10 giorni, secondo i termini del diritto di recesso, oppure di 30. I prodotti possono essere restituiti anche in negozio, se in buono stato e presentando uno scontrino valido.
Il marchio è presente anche sui social Facebook e Twitter, ma chiunque voglia diventare un dipendente di Xetra Italia, può contattare la sede di Old England ai numeri di telefono: +39.041.5701490 / 92 o inviando il proprio CV via fax (+39.041.430586) o all’indirizzo email info@oldenglandsrl.com.
