Glovo, è una startup di servizi a domicilio con sede a Barcellona, in Spagna. Fondata nel 2015 e con un organico in crescita esponenziale in tutto il Mondo, attualmente rappresenta un valido competitor di Just Eat. Nel 2019 la sua espansione ha ricoperto un numero di 26 Paesi, offrendo un servizio valido, sempre al passo con i tempi. Più di 200 città al mondo, collegano i ristoranti al servizio di consegna a domicilio di Glovo.
Il punto di forza della società risiede nella proposta di prodotti di vario genere. Andiamo quindi da generi alimentari di ristoranti e pub, a quelli di supermercati, farmacie, edicole. Grazie alla presenza di un GPS, possiamo tracciare il percorso in tempo reale del proprio corriere, sfruttando l’applicazione Glovo. Un servizio interessante che consente al cliente/consumatore, di monitorare costantemente la propria spedizione. Il servizio Clienti è altamente accessibile, via chat. Pronto a rimborsare il cliente, nel caso fosse ritenuto necessario, con buoni Glovo da sfruttare per un successivo ordine.
Voglia di crescere e venire incontro alle esigenze più svariante del cliente, rappresentano punti di forza che contraddistinguono Glovo da qualsiasi altro possibile competitor.
